• Como somos vistos; • Como chegamos no serviço público; • Princípios da Administração Pública; • Ética e empatia; • Como lidar na prática com os diversos tipos de cidadão; • Como atender na prática às pessoas com deficiência; • Racismo e preconceito; • Percepção; • Os sete pecados do atendimento; • Comunicação; • Dinâmica do barquinho de papel.

• Auditor Fiscal de Atividades Urbanas; • Atualmente, é Gerente de Fiscalização da Companhia Imobiliária de Brasília (Terracap); • Graduado em Administração de Empresas, pela Associação de Ensino Unificado do Distrito Federal (AEUDF), e em Direito, pelo Centro Universitário do Distrito Federal (UniDF); • Especialista em Direito de Trabalho e Processual Trabalhista, pela Faculdade Processus.