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Informações da Turma

[EAD] Formação em ouvidoria - Turma 2/2025

Data início	03/02/2025
Data fim	06/03/2025
Data Limite	27/01/2025 23:59:00
Horário	00:00:00 às 23:59:00
Objetivo	Compreender a atuação da Ouvidoria-Geral do Distrito Federal, a fim de atrair novos servidores para atuarem em ouvidoria, bem como capacitar servidores de outras áreas técnicas que se relacionem com os serviços de ouvidoria, além de facilitar o acesso a orientações e reciclagem para os que já atuam no Sistema de Gestão de Ouvidorias do DF (SIGO/DF).
Público-alvo	Servidores do Governo do Distrito Federal, que tenham interesse em compreender a atuação da Ouvidoria pública do Distrito Federal.
Local	EAD
Carga-horária	25
Conteúdo	Módulo I: Introdução ao serviço de ouvidoria; Módulo II: Atendimento em ouvidoria; Módulo III: Lei de acesso à informação; Módulo IV: Cartas de serviço ao cidadão; Módulo V: Ouvidoria como ferramenta de gestão.
Instrutores
Anexo (s)	Clique aqui para ver os anexos..
Observações	A inscrição só será confirmada se todas as informações estiverem corretas e consistentes. Lembramos que as orientações de acesso são encaminhadas para o e-mail cadastrado somente no dia do início do curso. Caso não chegue o e-mail, entrar em contato com o nosso e-mail: ead.egov@economia.df.gov.br

Servidor(a), para a inscrição nos cursos/atividades da Escola de Governo (EGOV), devem ser utilizadas as mesmas credenciais de acesso ao SEI-GDF (login, senha, órgão e unidade de lotação).

Observação: não é necessário solicitar o acesso ao Sistema EGOV, no Portal de Serviços;

Público-alvo: servidores do Governo do Distrito Federal.