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Informações da Turma

[EAD] Metodologia de Análise e Solução de Problemas - Turma 2/2025

Data início	03/02/2025
Data fim	06/03/2025
Data Limite	27/01/2025 23:59:00
Horário	00:00:00 às 23:59:00
Objetivo	Capacitar servidores do Governo do Distrito Federal, em especial os que atuam no atendimento ao público, para aprimoramento e melhoria na prestação de serviços aos cidadãos.
Público-alvo	Servidores públicos do Governo do Distrito Federal, que tenham interesse em adquirir a compreensão e a aplicação prática das ferramentas no método MASP.
Local	EAD
Carga-horária	20
Conteúdo	Módulo I: Evolução da gestão da qualidade: contextualização histórica da solução de problemas; Módulo II: Noções introdutórias sobre solução de problemas; Módulo III: Método de Análise e Solução de Problemas (MASP); Módulo IV: Ferramentas básicas utilizadas no método MASP.
Instrutores
Anexo (s)	Clique aqui para ver os anexos..
Observações	A inscrição só será confirmada se todas as informações estiverem corretas e consistentes. Lembramos que as orientações de acesso são encaminhadas para o e-mail cadastrado somente no dia do início do curso. Caso não chegue o e-mail, entrar em contato com o nosso e-mail: ead.egov@economia.df.gov.br

Servidor(a), para a inscrição nos cursos/atividades da Escola de Governo (EGOV), devem ser utilizadas as mesmas credenciais de acesso ao SEI-GDF (login, senha, órgão e unidade de lotação).

Observação: não é necessário solicitar o acesso ao Sistema EGOV, no Portal de Serviços;

Público-alvo: servidores do Governo do Distrito Federal.