• Afinal, o que é Design Thinking; • Como desenvolver o processo de inovação e criatividade no setor público; • Como enfrentar problemas usando a metodologia e desenvolver soluções inovadoras; • Por que usar design para serviços públicos; • Como elaborar um plano de design para serviços públicos; • Cases de sucesso nacionais e internacionais; • Outras fontes de informação sobre Design Thinking aplicado ao serviço público.

• Gestor em Políticas Públicas e Gestão Governamental; • Atualmente, é Coordenador de Projetos Estratégicos, da Defensoria Pública do Distrito Federal; • Bacharel em Administração, pela UCB; • Especialista em Gestão Pública, com ênfase em Gestão Governamental e Políticas Públicas, pela UPIS); • MBA Executivo em Administração de Marketing, pelo CEFET; • Practitioner em Programação Neurolinguística (PNL), pelo Instituto Z1; • Master em Hipnoterapia, pelo Instituto Inner.