Fortalecer as ações de educação para o consumo no âmbito do Distrito Federal, promovendo a capacitação de servidores públicos, colaboradores, agentes de atendimento, lideranças comunitárias e demais interessados quanto aos principais direitos e deveres nas relações de consumo, bem como aos instrumentos de prevenção e solução de conflitos entre consumidores e fornecedores.